POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

1. Returnări și Schimburi

1.1. Dreptul la Returnare: Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate din magazinul nostru online în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi nevoie să furnizați un motiv.

1.2. Stare a Produsului: Pentru a fi acceptate pentru returnare, produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și să aibă toate etichetele și ambalajul original intact.

1.3. Procesul de Returnare: Pentru a iniția un proces de returnare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului nostru de contact de pe site sau prin e-mail la adresa admin@icrushenko.com. Veți primi instrucțiuni suplimentare privind returnarea produsului.

2. Rambursări

2.1. Rambursare: Odată ce produsul returnat este primit și verificat pentru a se asigura că îndeplinește condițiile noastre de returnare, veți primi rambursarea contravalorii produsului în termen de 5-7 zile lucrătoare.

2.2. Costuri de Transport: Costul returnării produsului va fi suportat de către client, cu excepția situațiilor în care returnarea este cauzată de o eroare din partea noastră sau de un produs defectuos.

3. Schimburi

3.1. Schimburi: Dacă doriți să schimbați un produs pentru o altă mărime sau alt model, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta cu acest proces. Orice diferență de preț va fi ajustată conform politicii noastre.

4. Contact

4.1. Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență legată de returnarea produselor, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact sau la adresa de e-mail admin@@icrushenko.com